Теперь вы можете оставлять отзывы на Trans.ru и запрашивать рекомендации

Итак, мы продолжаем совершенствовать Trans.ru с тем, чтобы сделать вашу работу на нашей площадке более эффективной и продуктивной. В этот раз мы добавили возможность оставлять отзывы, запрашивать рекомендации, а также запустили систему уведомлений, которая поможет вам всегда быть в курсе любых изменений со ставками, в которых вы участвовали. Расскажем подробнее, как это работает...

Отзывы

Отзыв на Trans.ru — это мнение одной компании о другой компании. При этом, обращаем ваше внимание, отзыв можно оставить только по факту конкретной сделки, заключенной именно в системе Trans.ru.

Как вы можете оставить свой отзыв?

Если вы Грузовладелец и хотите оставить отзыв на компанию-перевозчика, для этого вам необходимо перейти в раздел «Мои грузы», найти конкретный груз со статусом «Принят» и открыть эту запись, нажав на кнопку «Открыть ставки». После того как вы это сделаете, вы увидите кнопку «Оставить отзыв»: переходите по этой кнопке — и пишите свой отзыв.

Если же вы Транспортная компания, то для того чтобы оставить отзыв на компанию-грузоотправителя, вам следует перейти в Личный кабинет во вкладку «Биржа грузов», а оттуда — в «Исходящие ставки». Там вы выбираете конкретную ставку и переходите по кнопке «Оставить отзыв».

После того как вы написали свой отзыв и нажали на кнопку «Отправить отзыв», отзыв НЕ публикуется, а отправляется на модерацию.

Отзыв будет размещен на Trans.ru только после того, как пройдет проверку и будет принят модератором.

Увидеть все отзывы на конкретную компанию можно в ее профиле во вкладке «Отзывы».

Кроме того, наличие отзывов на компании видно и в разделах «Биржа грузов» и «Биржа транспорта» рядом с графой «Заказчик». Правда, на данный момент там отображается только общее количество отзывов. Однако в ближайшее время появится кликабельная ссылка, перейдя по которой можно будет найти список всех отзывов о компании и прочитать их.

Что важно, отзывы влияют на рейтинг компании: зеленым цветом отображаются положительные отзывы, красным — отрицательные, а оранжевым — нейтральные.

Рекомендации

Рекомендация — это положительное мнение о вас от вашего партнера. Вы сами можете запросить рекомендацию на себя, причем у любой компании, даже если она не зарегистрирована на Trans.ru.

Чтобы запросить рекомендацию, необходимо в своем Личном кабинете зайти в раздел «Рекомендации» и в графе «Отправить запрос на рекомендацию» ввести адрес электронной почты того вашего партнера, от которого вы хотите получить рекомендацию.

После этого вашему партнеру придет электронное письмо с кнопкой «Оставить рекомендацию». После того как он напишет свою рекомендацию и нажмет эту кнопку, рекомендация уйдет на модерацию.

И только после того как рекомендация будет проверена и принята модератором, она будет опубликована на Trans.ru в окне «Рекомендации компании».

Уведомления

Система уведомлений призвана информировать вас о любых изменениях со ставками, в которых вы участвовали: приняты ли они, отклонены, отменены и пр.

Увидеть приходящие уведомления вы можете в своем Личном кабинете в правом верхнем углу на иконке «Звонок»: число на этой иконке соответствует количеству новых уведомлений.

Но будьте внимательны: если вы нажмете на иконку «Звонок», вам откроется только список последних уведомлений. Однако здесь же вы увидите кнопку «Открыть в новой вкладке»: и вот если вы нажмете на нее, то перейдете уже в Центр уведомлений, где найдете все полученные уведомления.

В Центре уведомлений вы также сможете отфильтровать уведомления, выбрав галочкой «показать все» или «показать только непрочитанные».

...Ну а мы продолжаем заниматься развитием функционала Trans.ru и готовим для вас следующие обновления, которые сделают нашу площадку удобной и полезной для вашей работы.