Wildberries начал тестирование своего такси в Беларуси

Wildberries запустил бета-тестирование WB Taxi в Минске, рассказали ТАСС в пресс-службе объединенной компании Wildberries & Russ. Первыми пользователями сервиса станут реальные клиенты маркетплейса. Участвуя в его тестировании, они смогут повлиять на удобство функционала в будущем. Сервис будет работать на основе собственной навигационной системы, разработанной в компании. После Беларуси его планируют распространить и на другие страны, где представлен маркетплейс.

«Wildberries запускает бета-тестирование WB Taxi в Минске, цель которого — протестировать новый сервис среди потенциальных пользователей, оценить работу приложения и проверить его функционал в производственной среде», — сообщили в компании.

Там уточнили, что первыми пользователями сервиса станут реальные клиенты маркетплейса. Финальный этап тестирования продукта, который продлится несколько месяцев, предусматривает поиск зон для доработки, получение обратной связи, оценку соответствия продукта первоначальным ожиданиям перед запуском на широкую аудиторию.

При этом пользователи, участвующие в бета-тесте, получат возможность повлиять на функционал сервиса WB Taxi в будущем: их пожелания помогут улучшить позиционирование продукта и настроить коммуникацию между всеми сторонами — пассажирами, водителями и перевозчиками.

В основе сервиса WB Taxi — собственная навигационная система, специально разработанная командой компании. «WB-карты адаптированы под потребности пользователей сервиса и делают процесс заказа такси и самой поездки удобным и интуитивно понятным», — подчеркнули в пресс-службе Wildberries & Russ.

«Философия и приоритет для проектной команды — это комфорт пассажиров и удобство сервиса для водителей. Нам важно, чтобы продукт вышел на рынок максимально соответствующим ожиданиям аудитории. Мы запускаем широкое тестирование среди пользователей, чтобы собрать максимально объективную обратную связь. Попасть в бета-тест может любой клиент маркетплейса — достаточно оставить заявку, которая будет обработана в порядке очереди», — уточнил директор WB Taxi Михаил Жигало.

В целом, сервис WB Taxi запускают в Беларуси с перспективой распространения проекта на другие страны присутствия маркетплейса, и прежде всего — на Россию.

Как отметил председатель союза «Цифровой мир» Валерий Корнеев, новая инициатива Wildberries & Russ дает надежду, что новый игрок сумеет объединить разные направления бизнеса в едином предложении, как они уже делают на своем маркетплейсе.

«В первую очередь стоит ожидать использования внутренних возможностей платформы по финтех-обеспечению этого непростого вида деятельности. Например, можно было бы запустить внутри сервиса коллективное страхование по ОСАГО для такси и ОСГОП, используя возможности собственной экосистемы и доступ как к десяткам миллионов пользователей, так и прямой контакт с межведомственной рабочей группой, которой руководит замруководителя Администрации президента РФ Максим Орешкин», — считает он.

По мнению Валерия Корнеева, это облегчит легализацию таких механизмов. «Может, хоть так удастся добиться в России действенных инструментов страхования как пассажиров, так и самих автомобилей такси и их водителей без запредельных тарифов», — добавил он.