В Узбекистане запустили чат-бот для помощи перевозчикам

Водители, выполняющие перевозки по территории Узбекистана, могут своевременно сообщить о возникающих в пути проблемах. Для этого в республике создали специальную интерактивную платформу и чат-бот в мессенджере Telegram, рассказали в Министерстве транспорта Узбекистана. Все поступающие туда сообщения будут рассматриваться в режиме реального времени, после чего будут приняты практические меры для решения проблемы.

«В целях налаживания эффективного взаимодействия с водителями транспортных средств, обеспечения оперативного обмена информацией о ситуациях, возникающих на дорогах, а также повышения уровня безопасности, запущена специальная интерактивная платформа «Помощь перевозчикам и водителям» (по ссылке) и бот в мессенджере Telegram (по ссылке)», — отметили в Министерстве транспорта Узбекистана.

Таким образом перевозчики могут оперативно сообщить обо всех возникших в пути проблемах, в том числе о поломках и неисправностях транспортных средств, дорожно-транспортных происшествиях и любых других непредвиденных ситуациях на дороге.

«Все сообщения и обращения, поступившие на платформу, рассматриваются ответственными сотрудниками Министерства транспорта и Министерства внутренних дел Республики Узбекистан в режиме реального времени, принимаются практические меры в установленном порядке и заявителю предоставляется соответствующий ответ», — заверяют в ведомстве.

Там рассчитывают, что запуск интерактивной платформы и чат-бота обеспечит открытость, ответственность и оперативное управление в сфере транспорта и создаст дополнительные удобства для безопасного передвижения водителей по территории республики.