bell

Что такое Отзывы и как их оставлять?

Отзыв в Trans.ru — это мнение одного из пользователей о другом пользователе по факту конкретной сделки, заключенной в системе Trans.ru.

Обращаем Ваше внимание: оставлять отзывы можно только по результатам сделки, заключенной на сайте!

Исходя из предложения, по которому заключена сделка, система автоматически определяет роль компании, на которую дается отзыв: «как перевозчику» или «как плательщику».

«Как перевозчику»: предполагает отзыв на компанию, по предложенному транспорту которой заключена сделка, либо на компанию, которая откликнулась на чужое предложение по грузу.

«Как плательщику»: означает отзыв на компанию, по предложенному грузу которой заключена сделка, либо на компанию, которая откликнулась на чужое предложение по транспорту.

Отзывы влияют на рейтинг:

• за каждый положительный отзыв, оставленный в течение года, начисляется 0,06 балла (максимально можно получить 3 балла (50 отзывов));

• за каждый отрицательный отзыв, оставленный в течение полугода, снимается 0,3 балла (можно потерять до 3 баллов (10 отзывов)).

Отзыв можно оставить, перейдя в личном кабинете на страницу сделки.

Важно: по факту одной сделки нельзя одновременно выставить претензию и написать отрицательный отзыв!

Отзывы не могут быть обжалованы и удалены. Единственное исключение – отзывы, написанные в грубой форме, содержащие обсценную лексику, оскорбляющие честь и достоинство личности. Такие отзывы будут удалены!